Objetivo del puesto:

Puente entre el área comercial y técnica, encargado de asegurar que las soluciones propuestas sean viables, competitivas y alineadas con las necesidades del cliente. Estas son sus principales actividades:

Principales Funciones:

1. Análisis de Requerimientos del Cliente

Realizar descubrimiento técnico (entrevistas, cuestionarios, workshops).

Identificar pain points del cliente y oportunidades de mejora.

Evaluar infraestructura actual del cliente (auditorías técnicas rápidas).

1. Diseño de Soluciones Técnicas

Crear arquitecturas de solución (diagramas en Visio).

Seleccionar tecnologías adecuadas (on-premise, cloud, híbrido).

Garantizar que la solución cumpla con RFP/RFQ (Request for Proposal/Quotation).

1. Elaboración de Propuestas Técnicas y Económicas

Redactar documentación técnica (propuestas, casos de éxito).

Calcular TCO (Total Cost of Ownership) y ROI (Return on Investment).

Definir plan de implementación (timeline, recursos, dependencias).

1. Soporte en Procesos Comerciales

Acompañar a ventas en reuniones técnicas con clientes (CIO, CTO, gerentes).

Responder a objeciones técnicas durante negociaciones.

Participar en licitaciones públicas (elaboración de respuestas técnicas).

1. Colaboración con Postventa e Implementación

Transición fluida de información al equipo de implementación/proyectos.

Validar que lo vendido sea factible de implementar.

Brindar soporte técnico durante fase inicial de despliegue.

1. Mantenimiento de Conocimiento Técnico

Investigar nuevas tecnologías (AI, IoT, Zero Trust, automatización).

Obtener certificaciones actualizadas de los fabricantes.

Realizar benchmarking competitivo (comparar soluciones vs. mercado).

Requisitos

Sexo: Hombre

Edad: 35 en adelante

Estudios: Ingeniería en sistemas o afín

Experiencia

5-6 años de experiencia como gerente en áreas de tecnologías

Conocimientos

Infraestructura de centro de datos

Comunicaciones

Virtualización

Respaldos

Cloud

Habilidades

Facilidad de palabra

Vocabulario amplio

Disponibilidad de viajar

De preferencia Visa EUA

Capacidad de interpretar las necesidades del cliente

Deseable ingles

Capacidad de aprendizaje de medio alto hacia arriba

Alta orientación a la planeación y organización

Altos estándares de trabajo (trabajo detallado y sin errores)

Orientación a las relaciones, sin descuidar la orientación a la tarea

Estabilidad emocional

Facilidad para trabajar en equipo