Quiénes somos

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

Implementar las estrategias para generar productos financieros que puedan generar alto impacto para Grupo Coppel.

Objetivo: Brindar atención y solución a solicitudes e incidencias que se presenten a usuarios internos y externos relacionadas al Centro de Servicios Compartidos de Grupo Coppel así como apoyar en reportería de las distintas herramientas de trabajo, con el fin de realizar las conciliaciones de pagos.

• Ejecutar el proceso de Atención a Clientes para que se cumplan de conformidad a lo pactado y las solicitudes e incidentes se solucionen en los tiempos determinados.
• Crear base de datos de todo el personal de Centro de Servicios Compartidos grupo Coppel para facilitar el control de licencias y acceso al sistema.
• Generar reportería para el consumo de las diferentes áreas, facilitando así la toma de decisiones y el desarrollo de sus procesos.
• Brindar seguimiento a las peticiones e incidencias presentadas en el proceso para la resolución en tiempo.
• Atención de tickets especiales de FBDI para mitigar el impacto generado en contingencia y poder continuar con los procesos de pagos.
• Realizar comunicados para la organización con temas contables e informativos exclusivos del CSCGC con la finalidad de que el resto de la organización esté en sincronía y con información más actualizada.
• Apoyo en proyectos internos con la finalidad de solventar las necesidades que tiene el CSCGC.

Escolaridad requerida: Licenciatura en Contabilidad, en Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial y afín.

Deseable: Certificados o licencias complementarias:-Oracle Cloud, programación en lenguajes de sistemas como JSON

Conocimientos: En paquetería office, Contabilidad general, Normas ISO 55001, ISO 55002, Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS).

Beneficios:

• Sueldo base
• Fondo de ahorro
• Descuentos en compras de muebles y ropa
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• Día de cumpleaños
• Becas para estudio
• Útiles escolares
• Club de protección familiar
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones

MNJP