Nos encopntramos en busqueda de nuevos profesionales con esperiencia dentro delárea de recnologías de la informaicón en específico como analista de soporte, preferentemente que haya manejado herramientas en la nube como AWS/Azure.

La posición en específico busca el siguiente requierimiento... Experiencia en soporte como L2 (+6/7 años): no es necesario ser desarrollador, sino alguien que comprenda el entorno de la nube, los registros, sepa qué hacer cuando un usuario del bus le contacta con un problema o incidencia, y que sea capaz de analizar y resolver cualquier incidente o colaborar con el equipo de L3. Esta persona debe estar orientada a la solicitud de servicio y saber dónde buscar, qué hacer y generar un INC/Ticket/CR.

Conocimiento de las estructuras L1, L2 y L3.

Requisitos:

• Experiencia mínima 3 años.
• Experiencia en AWS
• Experiencia en Azure.
• Manejo de Tickets,
• Experiencia en soporte L2
• Inglés intermedio-avanzado.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley.
• Prestaciones adicionales
• Contrato por tiempo indeterminado.

Es importante comentar que el inglés nivel de inglés será validado en entrevistas técnicas y con clientes de otras localidades, aplica a nuestra vacante para contactar entrevista de trabajo.