Grupo automotriz esta en búsqueda de un Gerente de servicio para laborar en Ecatepec.

Principales funciones:

• Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del Centro de Servicio.
• Administrar recursos y dar coaching al equipo a su cargo.
• Monitorear, Analizar los resultados de Satisfacción al cliente y establecer en conjunto con sus colaboradores las contramedidas orientadas a mejorar este indicador.
• Cumplir con los objetivos de rentabilidad del Centro de Servicio, establecidos por la marca y el propio Distribuidor.
• Participar en los diferentes cursos de capacitación, crecimiento y desarrollo de habilidades, así como mostrar iniciativa para aprender de manera autodidacta y fomentar la capacitación y desarrollo de su fuerza de ventas.
• Promover estudios de Ingeniería Industrial en el Centro de Servicio orientados a mejorar indicadores de productividad, eficiencia, costo, tiempo, calidad, 5"s", etc.
• Asegurar cumplir con la capacitación técnica y administrativa para el personal a su cargo.
• Desarrollar actividades para el cumplimiento a los estándares y mejoramiento en la Operación de Servicio.

Conocimiento deseable:

• Sistema de Gestión de Calidad.
• Estudios de Satisfacción al Cliente.
• Administración de Centro de Servicio.
• Normas y sistemas medioambientales

Ofrecemos:

· Sueldo base más comisiones de acuerdo a los kpi´s

· Prestaciones de ley.

·Capacitación constante

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios:

• Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

• Fines de semana
• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas