Descripción del trabajo

Empresa global en expansión digital busca un Consumer Loyalty Technical Lead para liderar el diseño, desarrollo y evolución técnica de una plataforma de fidelización de alcance internacional. Esta posición estratégica forma parte de un programa de personalización basado en datos que conecta tecnología, experiencia del usuario e innovación a gran escala.

Sobre el rol

Serás responsable de liderar un equipo de ingenieros para construir y mantener la infraestructura, servicios y motores de reglas que permiten experiencias únicas y altamente personalizadas para millones de usuarios. Este rol combina profundidad técnica, visión estratégica del negocio y enfoque en el usuario final.

Perfil ideal

• Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo relacionado.
• +8 años de experiencia en desarrollo de software, con enfoque en ingeniería de datos y sistemas backend.
• Experiencia comprobada con Nodejs, Reactjs, DynamoDB, Open Search, Redis Cache, Lambda Functions,
• Sólida experiencia con PySpark, DynamoDB y S3 para el procesamiento y análisis de grandes volúmenes de datos.
• Profundo conocimiento en motores de reglas de lealtad (Loyalty Rule Engine) u otros sistemas basados en reglas similares.
• Experiencia en procesos de negocio de lealtad de principio a fin.
• Amplia experiencia en UX y pasión por crear aplicaciones intuitivas y centradas en el usuario.
• Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y liderazgo.
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles de desarrollo.
• Pasión por la innovación y motivación por ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia.

Responsabilidades clave

• Diseñar e implementar APIs, pipelines de datos y servicios backend escalables para programas de fidelización en múltiples mercados.
• Optimizar el motor de reglas de fidelidad, garantizando una gestión eficiente de ofertas y recompensas personalizadas.
• Procesar grandes volúmenes de datos utilizando PySpark, DynamoDB , generando insights accionables para mejorar la experiencia del cliente.
• Liderar y mentorizar a un equipo técnico, promoviendo excelencia en ingeniería, colaboración e innovación constante.
• Traducir requerimientos del negocio en soluciones técnicas claras, en colaboración con stakeholders de producto y analítica.
• Garantizar seguridad, rendimiento y escalabilidad en cada componente del sistema.
• Participar activamente en el diseño arquitectónico de la plataforma y en decisiones técnicas de largo plazo.
• Fomentar una cultura ágil con entregas iterativas, ciclos de retroalimentación continua y mejora progresiva.

Stack tecnológico

• Lenguajes y frameworks: Nodejs, React, Python (PySpark)
• Cloud & DevOps: AWS, Docker
• Bases de datos y búsqueda: DynamoDB, OpenSearch, Redis
• Metodologías: Agile, DevOps, CI CD, automatización de pruebas

¿Qué ofrece esta oportunidad?

• Participar en el desarrollo de una plataforma global con impacto en millones de usuarios.
• Colaborar en un entorno multicultural, altamente técnico y orientado a la innovación.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional y liderazgo técnico.
• Proyectos desafiantes con un alto componente de diseño arquitectónico y autonomía.
• Paquete de compensación competitivo y beneficios orientados al bienestar y desarrollo continuo.