En grupo CLEBER tenemos una amplia experiencia en el sector automotriz, con más de 20 años en el mercado siendo el más grande en el norte del país, con marca reconocidas en el sector automotriz, estamos en busqueda de un Gerente de Servicio para unirse a nuestro quipo.

Funciones:

• Supervisar y coordinar las operacione del taller y recepción de servicio.
• Garantizar la atención al cliente con el enfoque en calidad y solución efectiva de problemas.
• Controlar indicadores clave de desempeño (productiviad, eficiencia, ventas de refacciones, optimizar recursos).
• Gestionar al equipo técnico y administrativo del area.
• Implementar mejoras continuas en procesos y experiencia del cliente.
• Asegurar el cumpliento de políticas internas y estándares de la marca.

Requisitos:

• Licenciatura en Ingenieria, Adminitración, Mecatrónica o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia como gerente o jefe de servicio en agencia automotriz.
• Conocimiento en proceso de postventa, atención al cliente y manejo de garantía.
• Habilidades liderazgo, organización y solución de conflicto.
• Manejo de DMS automotriz (Autosoft, CDK, etc.) y conocimientos KPI's del área.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.

Ofrecemos:

• Prestaciones superiores a la ley
• Aguinaldo de 30 días
• Excelente ambiente laboral en una empresa solida y en crecimiento