Descripción:

Importante empresa se encuentra en búsqueda de talento para cubrir la posición de Monitor de Video Wall.

Objetivo:

Monitoreo mediante cámaras de las condiciones de la vía con el fin de encontrar posibles problemas para los usuarios y afectaciones a su libre tránsito; coordinación de actividades del equipo de auxilio vial, registro de información en bitácoras; atención a clientes vía telefónica; operación de elementos y señalizaciones dentro de la vía (ITS) y comunicación y gestión de emergencias con primeros respondientes, autoridades, usuarios y aseguradoras.

Responsabilidades:

· Monitoreo de la vía.

· Toma de llamadas de atención a clientes.

· Coordinación de actividades de auxilio vial (en ausencia del Jefe de Auxilio Vial).

· Informar condiciones de la vía en PMV´s y medios disponibles (ITS).

· Registro de información en bitácoras.

· Grabación de videos de evasiones, accidentes, barrerazos, etc.

· Apoyo a personal de Seguridad para la supervisión de medidas de seguridad (actos y condiciones inseguras).

· Envío de notas rápidas (reporte de siniestros).

· Revisión de planeaciones semanales emitidas por el área de mantenimiento.

· Coordinación de confinamientos en la vía.

· Monitoreo y coordinación para apertura y cierre de carril reversible.

· Informar condiciones de la vía en redes sociales aplicables (Waze).

· Comunicación y gestión de emergencias con primeros respondientes, autoridades, usuarios y aseguradoras desde Videowall.

Las actividades arriba descritas son enunciativas más no limitativas.

Educación (grado mínimo necesario):

· Bachillerato concluido (Preferentemente).

Experiencia técnica:

· Office 365.

· Conocimientos básicos de seguridad vial y organizacional.

· Trabajo en equipo, trabajo bajo presión, organización, actitud de servicio, toma de decisiones y facilidad de palabra.

Buen ambiente de trabajo y prestaciones superiores a las de ley.