INGENIERO DE UX

Empresa:

Boletomóvil es la plataforma de ticketing digital líder en México, enfocada en simplificar la compra de boletos y enriquecer la experiencia de los aficionados en eventos masivos (deportes, conciertos, festivales y más). Nuestra misión: acabar con las filas para siempre. Nuestro ADN es la innovación. Integramos tecnologías de vanguardia para brindar soluciones de ticketing, sistemas de pagos cashless en recintos y análisis de datos de fans. Buscamos personas que les gusten los retos y solucionen problemas. Si eres alguien que se siente motivado con retos intelectuales, tenemos un lugar para ti.

Ubicación:

Guadalajara, Jalisco (híbrido / 100 % remoto dentro de México).

Descripción del Puesto:

Como Ingeniero de UX serás el puente entre producto y desarrollo. Tu misión principal será traducir requisitos funcionales en prototipos interactivos de alta fidelidad usando Lovable, mapear flujos de usuario y garantizar que las nuevas funcionalidades encajen de manera óptima en nuestros dashboards, sitio web y app móvil. Trabajarás de la mano con el Equipo de Desarrollo y Project Management para asegurar que la experiencia final cumpla con los estándares de usabilidad, consistencia visual y viabilidad técnica.

Responsabilidades clave:

1. Recopilación y análisis de requisitos

- Colaborar con stakeholders (áreas internas y clientes) para entender requerimientos de negocio, métricas clave y necesidades de usuarios.

- Revisar funcionalidades actuales (dashboards, flujos web y app móvil) para detectar espacios de mejora o módulos existentes donde integrar nuevas features.

2. Arquitectura de flujos e interacción

- Mapear user journeys y definir la arquitectura de información para nuevas pantallas o secciones.

- Elaborar diagramas de flujo, wireframes de baja fidelidad y esquemas de interacción rápida para validar conceptos iniciales.

3. Prototipado interactivo en Lovable

- Crear prototipos funcionales clickables en Lovable que simulen interacciones reales (transiciones, animaciones básicas, estado de componentes).

- Ajustar prototipos conforme a feedback de stakeholders y resultados de pruebas de usabilidad.

4. Diseño de UI y especificaciones

- Definir guías visuales (colores, tipografías, espaciados, iconografía) siguiendo el design system de Boletomóvil.

- Generar mockups de alta fidelidad para dashboard, sitio web y app móvil, buscando consistencia cross–platform (desktop, tablet y móvil).

5. Hand-off y documentación para desarrolladores

- Entregar prototipos junto con toda la documentación necesaria: especificaciones de interacción, assets exportados (iconos, gráficos), valores de diseño (márgenes, tamaños) y notas técnicas.

- Apoyar al equipo de Front-end y Mobile en dudas de implementación (por ejemplo, lógica de microinteracciones, comportamiento responsivo, escenarios de usuario).

6. Validación y seguimiento post-lanzamiento

- Participar en sesiones de pruebas de usuario (moderadas o remotas) y recopilar feedback cualitativo y cuantitativo.

- Monitorear métricas de uso (ej. tasa de conversión, clics críticos, tiempo en pantalla) y proponer ajustes iterativos.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años en roles de UX, UI o prototipado en startups o proyectos digitales.

- Dominio de Lovable (u otras herramientas de prototipado avanzado) para crear prototipos interactivos clickables de alta fidelidad.

- Sólidos conocimientos en UX y arquitectura de información: elaboración de wireframes, user journeys, pruebas de usabilidad y documentación de flujos.

- Manejo de herramientas de diseño visual, aunque el principal prototipado es en Lovable.

- Experiencia en diseño de dashboards de datos o visualización de información compleja de forma clara para usuarios no técnicos.

- Conocimientos básicos de front-end (HTML/CSS/JavaScript/Tailwind) o familiaridad con frameworks ligeros (React) para comprender viabilidad técnica y poder simular comportamientos reales.

- Cómodo al utilizar IA / Fluent in AI.

- Nivel intermedio/avanzado de inglés técnico, tanto escrito como leído.

- Habilidades de comunicación efectiva: capacidad para presentar propuestas, defender decisiones de diseño y documentar con claridad requerimientos para desarrolladores.

¿Qué ofrecemos?

- Salario competitivo y paquete de compensación de acuerdo a tus habilidades.

- Flexibilidad laboral: modalidad híbrida o 100% remota (dentro de México), con horarios flexibles.

- Crecimiento profesional: oportunidades de capacitación, acceso a conferencias de UX/Product y mentoría interna.

- Buen ambiente de trabajo: equipo multidisciplinario, cultura de feedback constante y de experimentación.

- Beneficios adicionales: bonos de desempeño y fondo de ahorro.

¿Cómo aplicar?

- Envía tu CV y portafolio (URL o PDF) a Goretti Jáuregui, Coordinadora de Recursos Humanos, con el correo que se adjunta en la publicación, con el asunto: “Ingeniero de UX – [Tu Nombre Completo]”.

- En el portafolio, incluye al menos dos prototipos interactivos realizados en Lovable (o herramienta similar), donde se muestre cómo resolviste flujos complejos o microinteracciones.

- Adjunta una breve carta de presentación (máximo 200 palabras) explicando cuál ha sido tu rol específico en cada proyecto y por qué te interesa sumarte a Boletomóvil.