? Propósito del rol:

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Aprendizaje Digital y Gestión LMS que lidere la implementación, administración y mejora continua de nuestra plataforma de aprendizaje digital. Este rol es clave para fortalecer nuestra cultura de aprendizaje continuo, transformando contenidos técnicos en experiencias de formación efectivas, escalables y alineadas con nuestros objetivos estratégicos.

Responsabilidades principales:

1. Gestión de plataforma LMS:

• Administrar usuarios, cursos, rutas de aprendizaje y automatizaciones (notificaciones, reportes).
• Integrar contenidos digitales (SCORM, microlearning, etc.) y mantener actualizada la plataforma.
• Brindar soporte técnico de primer nivel y capacitar a usuarios clave.

2. Diseño instruccional digital:

• Transformar contenidos técnicos en experiencias de aprendizaje efectivas y atractivas.
• Alinear cursos con modelos instruccionales (Bloom, Kirkpatrick nivel 1-2), competencias y metas organizacionales.

3. Seguimiento y medición:

• Generar dashboards y reportes mensuales de uso, progreso, NPS interno y efectividad de los programas.
• Aplicar encuestas postentrenamiento y analizar resultados de aprendizaje.

4. Soporte a usuarios:

• Atender consultas y resolver incidencias en menos de 48 horas.
• Capacitar a líderes, formadores internos y usuarios en el uso de la plataforma.

5. Mejora continua:

• Proponer nuevas herramientas y tendencias (IA generativa, mobile learning, etc.).
• Colaborar en la automatización de procesos de formación y nuevas iniciativas de transformación digital.

Perfil requerido:

Experiencia:

• 3 a 5 años en roles similares gestionando plataformas LMS (Moodle, TalentLMS, SAP SuccessFactors, Docebo u otras).
• Experiencia comprobable en diseño instruccional digital y análisis de datos de aprendizaje.
• Deseable experiencia en el sector financiero, fintech o empresas con transformación digital avanzada.

Conocimientos técnicos:

• Gestión de LMS y administración de usuarios.
• Paquetería SCORM y herramientas de autoría (Articulate, iSpring, Genially, Adobe Captivate).
• Análisis de datos con Excel, Power BI o Tableau.
• Nociones de diseño UI/UX en plataformas educativas.
• Inglés técnico intermedio (lectura de manuales, reportes y dashboards).

Lo que ofrecemos:

• Participar en proyectos estratégicos de transformación digital del aprendizaje.
• Ser parte de una organización en constante evolución e innovación.
• Acceso a herramientas de última generación en formación y tecnología educativa.
• Ambiente colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo profesional.