Agencia Volkswagen Barragán solicita "Consultor de procesos (RAD)"
Funciones y responsabilidades del puesto:
Definir, monitorear y garantizar la adherencia de los procesos del concesionario.
Impulsar la mejora continua de la operación en dichos procesos, la cual incida en el incremento de la Satisfacción y la lealtad de los clientes.
Monitorear los KPI's de las áreas.
Crear planes de acción preventivos y correctivos, para corregir desviaciones en los procesos de la concesionaria.
Preparar y ejecutar auditorías internas.
Coordinar las Auditorias de Estándares realizadas en su concesionaria.
Coordinar la capacitación del personal programada por la marca.
Requisitos:
Licenciatura en áreas de Administración o Ingeniería (Industrial deseable)
Experiencia mínima de 1 año en puesto similar en agencia automotriz
Conocimientos de procesos lean; paquetería Office intermedio
Competencias: Liderazgo, análisis y solución de problemas, orientación a resultados, creatividad e innovación, comunicación oral y escrita.
Ofrecemos
Sueldo base + bono por cumplimiento
Contrato directo con la empresa
Prestaciones de Ley
Caja de ahorro
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.