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Fecha

Hace 2 días

Key account manager

$13,000 - $16,000 Mensual

Título del Puesto: Especialista en Marketplaces y Atención al Cliente Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista en Marketplaces responsable de la gestión integral de nuestras cuentas en Ama ...

Brandcomx

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TECNICAL SENIOR CALYPSO FIXED INCOME- JAVA

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Guadalajara, Jal.

Hace 2 días

Key account manager

$13,000 - $16,000 Mensual

Brandcomx enCiudad de México

Sobre el empleo

Categoría: Ventas

Subcategoría: Ventas en general

Educación mínima requerida: Secundaria

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Título del Puesto:

Especialista en Marketplaces y Atención al Cliente

Resumen del Puesto:

Buscamos un Especialista en Marketplaces responsable de la gestión integral de nuestras cuentas en Amazon, Mercado Libre y Walmart en línea. Esta posición también será clave en brindar un servicio al cliente de alta calidad, asegurando la satisfacción y fidelización de nuestros compradores en cada plataforma.

Responsabilidades:

Gestionar y optimizar las cuentas de Amazon, Mercado Libre y Walmart en línea.
Publicar y actualizar productos, asegurando que la información esté completa y optimizada para SEO en cada plataforma.
Monitorear y ajustar precios, inventarios y promociones para maximizar ventas y rentabilidad.
Analizar métricas y reportes de desempeño, proponiendo mejoras continuas.
Atender consultas, resolver problemas y gestionar devoluciones o reclamos de clientes de manera oportuna y profesional.
Mantener una comunicación fluida con las áreas de logística, marketing y administración para asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones.
Monitorear la reputación y calificaciones en las plataformas y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
Mantenerse actualizado sobre las políticas y mejores prácticas de cada marketplace.

Requisitos:

Experiencia previa en la gestión de cuentas en Amazon, Mercado Libre y/o Walmart en línea.
Habilidad demostrada en atención al cliente y resolución de conflictos.
Conocimientos en herramientas de análisis y manejo de inventarios.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y bajo presión.
Deseable: conocimientos en SEO para marketplaces y publicidad pagada (Amazon Ads, Mercado Libre Product Ads).

Ofrecemos:

Sueldo competitivo.
Ambiente de trabajo dinámico.
Oportunidad de crecimiento en un sector en expansión.

Lugar: Bosques de las lomas

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20332441

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