PROPÓSITO GENERAL:

Administrar, Coordinar y Representar los sistemas de Gestión de Calidad y Ambiental, verificando el cumplimiento de los requisitos acordados con los clientes conforme a las normas aplicables incluyendo las propias de los clientes, con el fin de evitar quejas o devoluciones técnicas de los mismos y mantener su satisfacción con el producto suministrado. Así mismo, cuidar que se cumpla con los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental.

PRINCIPALES FUNCIONES / ACTIVIDADES:

Coordinar el establecimiento y mantenimiento de los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente para el cumplimiento de los requisitos establecidos.

Establecer los procedimientos y métodos para el cumplimiento de las especificaciones de las materias primas necesarias para el proceso de fundición a fin de asegurar la fabricación de las aleaciones dentro de la composición química establecida o requerida.

Revisar y Verificar las características de los productos con el fin de obtener los productos conforme a los requisitos de los clientes.

Autorizar las desviaciones o concesiones de producto no conforme a requisitos, mantener informados a los clientes y tomar acciones para evitar su recurrencia.

Establecer, auditar y representar el sistema de gestión de calidad establecido para evaluar su estado de desempeño dentro de la organización y mantener su mejora continua y certificación.

Establecer, auditar y representar el sistema de gestión ambiental establecido para evaluar su estado dentro de la organización y mantener su mejora continua y certificación.

Asegurar que los productos terminados cumplan con los requisitos acordados con los clientes a fin de evitar quejas o devoluciones de los mismos.

Administrar el recurso humano y presupuesto de gastos del departamento para mantener el servicio a las áreas productivas continuamente y dentro de los lineamientos de higiene y seguridad establecidos.

ENTORNO OPERATIVO DEL PUESTO:

Principales problemas que enfrenta el titular del puesto

Atención a reclamaciones de clientes.

Mayor exigencia de los clientes en cuanto a requisitos de los productos, sobre certificaciones, tolerancias, dimensiones, mayor rendimiento, más consistencia de propiedades o auditorias tipo automotriz.

Mayor exigencia en regulaciones ambientales

Principales decisiones que toma el titular de forma autónoma

Aceptar o rechazar materias primas, productos o servicios no conformes a especificaciones analizando su impacto en la fabricación.

Autorizar las desviaciones o concesiones de productos no conformes.

Aceptar o rechazar devoluciones de productos de los clientes,

Detener cualquier proceso que genere producto no conforme o que contamine el medio ambiente.

Recurrir a laboratorios externos de prueba al fallar los equipos en planta.

Autorizar gastos dentro de presupuesto.

CONOCIMIENTO, HABILIDADES Y EXPERIENCIA REQUERIDA:

? Conocimiento

Normativa ISO 9001:2008, ISO 14000, ISO/TS 16949 para la gestión de calidad y ambiental, Core Tool´s, APQP, AMEF, PPAP.

Métodos de análisis y solución de problemas.

Planeación y ejecución de auditorías internas

Control estadístico de proceso

Generalidades del marco legal ambiental

Procedimientos e instructivos de Calidad

Procedimientos e instructivos Ambientales

Habilidades

Manejo de recursos humanos y materiales, negociación, toma de decisiones.

Educación

Licenciatura

Experiencia

5 años en puesto similar.