En Your It Pros nos encontramos en búsqueda de Services Now Developer para contratación directa con uno de nuestros clientes más importantes de Consultoría.

Nuestro cliente ofrece:

• Sueldo: $50,000-$56,000 brutos mensuales
• Contratación directa por la empresa
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores:
• Prima vacacional de 35%
• Vales de despensa del 8% o topado a $3,300
• Fondo de ahorro del 8%
• SGMM y menores
• Seguro de Vida
• Seguro de Servicios Funerarios
• Plataformas de aprendizaje
• Bono de bienestar (8mil pesos anual)
• Entre otras

El esquema de trabajo es híbrido (asistir a oficina alrededor de 2 veces por semana). El cliente tiene oficinas en Mty, GDL y QRO. Si radican en otra ciudad/Estado, ofrecemos bono de reubicación.

Experiencia: +3 años en el puesto

Inglés: Intermedio/ Avanzado conversacional

Excelentes habilidades analíticas y de comunicación.

• Trabajar de forma independiente y en equipo con otros colegas dela empresa de todos los niveles.

• Priorizar tareas y plantear inquietudes o preguntas de forma proactiva cuando sea necesario para la resolución de conflictos.

• Ser autodirigido y capaz de gestionar prioridades contrapuestas y comunicarse de forma proactiva cuando surjan conflictos.

• Interactuar con los clientes regularmente mediante reuniones presenciales, videoconferencias/teleconferencias y correo electrónico para comprender los procesos y los problemas comerciales del cliente.

• Colaborar y coordinarse con colegas de la empresa de todo el equipo.

Responsabilidades:

• Revisar las historias de usuario para comprender los requisitos y la documentación de la arquitectura técnica de la solución.

• Identificar las deficiencias y trabajar con Deloitte y los colegas del cliente para garantizar la integridad de los requisitos para el desarrollo técnico.

• Desarrollar integraciones aprovechando interfaces punto a punto, servicios web (REST/SOAP), transferencias basadas en archivos, etc.

• Configurar y desarrollar la solución ServiceNow para cumplir con los requisitos de negocio identificados, las guías de procesos y las historias de usuario.

• Ofrecer opciones de configuración para cumplir con los requisitos específicos, identificando las ventajas y desventajas de cada opción.

• Asegurar que se utilicen las prácticas estándar de ServiceNow en todas las configuraciones y personalizaciones.

• Proporcionar información y experiencia en las configuraciones de ServiceNow y el desarrollo de aplicaciones personalizadas.

• Responsable de las pruebas unitarias y las pruebas integrales del desarrollo técnico, y de la corrección de los defectos relacionados hasta la implementación final en entornos de producción y subproducción.

• Crear la documentación técnica, la documentación de diseño técnico, la documentación de compilación/configuración y las notas de la versión.

Requisitos:

• Licenciatura en Ingeniería de Software, Sistemas de Información, Administración de Empresas o equivalente

• Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en la implementación de ServiceNow en entornos complejos de gran envergadura.

• Experiencia en el diseño y desarrollo de flujos de trabajo de ServiceNow

• Conocimientos técnicos avanzados de ServiceNow: políticas de interfaz de usuario, macros de interfaz de usuario, páginas de interfaz de usuario, scripts de cliente, inclusiones de scripts, reglas de negocio, análisis de rendimiento, informes y paneles de control, notificaciones por correo electrónico, listas de control de acceso (ACL), conjuntos de importación, mapas de transformación y conjuntos de actualización.

• Buen conocimiento de la arquitectura y las mejores prácticas de ServiceNow

• Conocimiento y experiencia con JavaScript, JSON, REST y SOAP

• Conocimiento y experiencia con herramientas de prestación de servicios de RR. HH. y aplicaciones de RR. HH. de terceros como Workday, SAP/SuccessFactors y Oracle, entre otras, utilizando API de servicios web (REST/SOAP).

• Experiencia en el desarrollo de instancias de ServiceNow para grandes empresas globales.

• Se valorará el conocimiento de la actualización de ServiceNow y el inicio de sesión único (SSO).

• Competente en desarrollo ágil y en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de aplicaciones

• Experiencia con herramientas de soporte al desarrollo de software (p. ej., Jira, Rally, etc.)

• Administrador de sistemas certificado por ServiceNow (CSA)

Se valoran otras cualificaciones:

• Especialista en implementación certificado por ServiceNow (en una o más áreas, p. ej., ITSM, HRSD, CSM, etc.)

• Experiencia y certificación en ITIL y DevOps

• Máster (MBA/MCA/Máster en Ingeniería de Software)