Especialista en Operación de Red Celular / Analista NOC Telco

Buscamos talento para ssegurar la operación continua y eficiente de los servicios móviles (voz, datos, SMS, roaming) monitoreando el estado de la red, analizando eventos e incidentes, y colaborando con equipos de ingeniería y operación para garantizar la calidad del servicio celular ofrecido al usuario final.

Responsabilidades:

• Monitorear servicios de red móvil en tiempo real (voz/datos/SMS).
• Analizar alarmas y degradaciones en elementos del Core de Red (SGSN, MME, GGSN, HSS, PCRF, etc.).
• Realizar pruebas de validación de tráfico móvil (ping, traceroute, CDRs).
• Detectar y escalar problemas de conectividad (APNs, IP-RAN, enlaces).
• Documentar incidentes bajo SLA y colaborar con Ingeniería de Tráfico.
• Seguimiento de servicios críticos (portabilidad, activaciones, roaming).
• Colaborar con proveedores externos (Ericsson, Huawei, Nokia, etc.).
• Apoyar en ventanas de mantenimiento y pruebas pre/post-evento.

Perfil Requerido:

• Experiencia mínima de 2 años en Operación de Red Celular, NOC Telco o Core de Red Móvil.
• Conocimiento del flujo de servicios en redes móviles 3G/4G/5G.
• Familiaridad con componentes del Core (MME, SGW, PGW, EPC, etc.).
• Dominio de herramientas de monitoreo como NetAct, OSS, PRTG, HP NNM, etc.
• Deseable experiencia con herramientas OSS/BSS y análisis de CDRs.
• Inglés técnico intermedio (deseable).
• Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Computación o afín.

Plus adicionales (no obligatorios):

• Haber trabajado en Telcel, AT&T, Altán, Movistar, Huawei, Ericsson, Axtel, Nokia, ZTE o proveedores Tier 1.
• Certificaciones en LTE, 5G, redes móviles, CCNA, ITIL o similares.
• Experiencia con flujos de tráfico en servicios IMS/VoLTE o roaming internacional.

Ubicación: Santa Fe, CDMX

Horario: 24/7 con turnos rotativos

Sueldo: $20,000–$25,000 netos + PL

Inicio: Inmediato

Vacantes: 2