Acerca de la empresa

HOME DEPOT MEXICO es una reconocida empresa líder en el sector de mejoras para el hogar, comprometida con la satisfacción de sus clientes y el desarrollo profesional de su equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento para nuestros asociados.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Bachillerato.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades de organización y resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto

• Contactar a los clientes para programar la entrega de productos adquiridos en línea.
• Brindar atención al cliente a través de guiones establecidos durante las llamadas.
• Capturar en el sistema la confirmación o reprogramación de citas de entrega.
• Mantener registros de las conversaciones en las bases de datos.
• Reportar los avances de las citas programadas.
• Dar seguimiento a las citas programadas.
• Mantener comunicación con el equipo de Home Delivery para asegurar la programación oportuna.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Prestaciones superiores.
• Fondo de ahorro.
• Caja de ahorro.
• Vales de despensa.
• Bono de transporte.
• 22 días de aguinaldo.

El sueldo mensual para esta posición es de 11,400 pesos mexicanos más bono mensual. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio al cliente!

El horario de esta posición es rotativo, día y tarde. Favor de postularse solo si tiene la disponibilidad de horario.