Acerca de la empresa

En NEFAB somos un grupo trasnacional, fabricante de embalaje industrial a medida y especializado en

Soluciones Completas que reducen los costos logísticos totales de sus clientes y minimizan el impacto ambiental.

Resumen del Puesto

Conseguir la satisfacción total del cliente, resolver problemas, dudas y consultas. Llevar a cabo el proceso de recepción, procesamiento y entrega de las órdenes de compra que nos brinda el cliente, con el objetivo de satisfacer la necesidad de su producto en tiempo y forma.

Responsabilidades del puesto

1. Recibir los requerimientos y órdenes del cliente y cargarlas en el sistema ERP y mantener una comunicación constante con los clientes para cualquier aclaración de dudas, confirmaciones de entrega.

2. Seguimiento con planeación la producción y/o compra de los nuevos requerimientos del cliente (Órdenes de compra y entregas parciales) y dar seguimiento a los planes de producción para el aseguramiento de las fechas de entrega comprometidas.

3. Programar y confirmar al área de embarques sobre los pedidos y solicitar POD´s (Pruebas de entrega), así como notificar aquellas recolecciones por parte de nuestros clientes.

4. Revisar el programa de entregas y asegurar que los pedidos son entregados en tiempo y forma.

5. Llevar un reporte de las órdenes de compra de los clientes y saldos pendientes de dichas órdenes.

6. Atención y seguimiento a reclamaciones del cliente por inconformidad con el producto pidiendo evidencia al cliente y hacer del conocimiento al equipo de calidad sobre dicho reclamo, así como atender las discrepancias en facturación.

7. Revisión de OTD (Entregas a tiempo) al cliente final de manera semanal.

8. Contribuir al mantenimiento y mejora del sistema de gestión ambiental y de la calidad.

Requisitos y Experiencia

• Licenciatura en administración, mercadotecnia, ingeniería industrial o afín.
• 2 años de experiencia en puesto similar en empresas electrónicas y/o de manufactura.
• Excel Intermedio-avanzado.
• Manejo básico de un ERP.
• Ingles avanzado

Prestaciones y beneficios adicionales

• 30 días de salario correspondiente a Aguinaldo.
• Sueldo competitivo
• Todas las prestaciones de ley.
• $2,000 de vales de despensa mensual.
• Fondo de Ahorro.
• 10% del sueldo nominal por premio de puntualidad.
• 10% del sueldo nominal por premio de asistencia

Si cumples con los requisitos no dudes en postularte por éste medio. Te contactaremos en cuanto nos sea posible.