Ingeniero de Ventas Técnicas

Descripción del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Ventas Técnicas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una sólida formación técnica y habilidades comerciales, con el objetivo de conectar las necesidades del cliente con soluciones innovadoras, ofreciendo soporte durante todo el ciclo de ventas y más allá.

Requisitos:

• Título universitario en Ingeniería (Mecánica, Electrónica, Industrial, Sistemas, etc.) o afines.
• Experiencia en ventas técnicas, preventa o atención al cliente en sectores industriales.
• Habilidades de comunicación y presentación excepcionales.
• Disponibilidad para viajar según lo requiera el puesto.

Responsabilidades:

1. Identificación de Oportunidades de Negocio

• Buscar y contactar potenciales clientes, colaborando estrechamente con el equipo comercial.
• Participar en ferias, eventos y visitas para detectar necesidades técnicas en clientes potenciales.
• Analizar el mercado y la competencia para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento.

2. Reuniones con Clientes

• Escuchar y comprender los requerimientos técnicos del cliente.
• Hacer preguntas clave para identificar problemas y ofrecer soluciones adecuadas.
• Establecer relaciones de confianza y credibilidad técnica con los clientes.

3. Diseño y Propuesta de Soluciones

• Adaptar productos o servicios a las necesidades específicas de cada cliente.
• Preparar propuestas técnico-comerciales detalladas.
• Participar en pruebas de concepto, demostraciones, pilotos o visitas técnicas cuando sea necesario.

4. Soporte en la Elaboración de Ofertas

• Redactar especificaciones técnicas, planos, fichas de producto y simulaciones.
• Colaborar con el departamento de ingeniería o producción para elaborar soluciones personalizadas.
• Participar en licitaciones o procesos de compra complejos, asegurando que las ofertas sean competitivas y completas.

5. Presentaciones y Demostraciones

• Mostrar el producto o servicio de forma clara, destacando los beneficios técnicos y económicos para el cliente.
• Preparar presentaciones y realizar demostraciones durante reuniones con clientes o gerentes de proyectos.
• Brindar capacitaciones técnicas si es necesario, asegurando que el cliente comprenda el uso y beneficios de la solución.

6. Seguimiento Postventa

• Asegurar que la solución implementada funcione correctamente, coordinando el soporte técnico cuando sea necesario.
• Recoger feedback de los clientes para evaluar la satisfacción y proponer mejoras.
• Proporcionar soporte continuo en la fase postventa, ayudando a resolver cualquier inconveniente técnico.
• Administración de cuadrillas de mantenimiento en cuanto al soporte técnico y servicio a clientes.

7. Reportes y Gestión de Información

• Mantener actualizados los CRM con información sobre oportunidades, proyectos y el estado de las ventas.
• Elaborar informes regulares sobre ventas, visitas, proyectos en curso y otros aspectos clave.
• Coordinar con otros departamentos (logística, producción, ingeniería) para asegurar el flujo adecuado de los proyectos.

8. Visitas Técnicas y Movilidad

• Viajar a plantas industriales, obras o instalaciones para evaluar el entorno técnico y las condiciones del cliente.
• Realizar mediciones, revisar condiciones o proporcionar soporte durante la instalación de soluciones.