Coordinar la buena atención y solución de solicitudes desde la toma de muestra hasta la entrega de resultado sobre el servicio integral de laboratorio en unidades médicas.

Cumplimiento de los compromisos contractuales entre Hemoser y los laboratorios.

Seguimiento de funcionamiento de analizadores en comodatos, surtimiento de reactivo, realización de inventario sobre unidades a su cargo, gestión administrativa sobre documental con el fin de dar cumplimiento a lo estipulado, conciliación entre teórico y práctico para llegar a un resultado de pruebas exitosas realizadas esto con la finalidad de conseguir una facturación correcta.

Siempre con el objetivo de promover la mejora de la percepción del cliente sobre los servicios provistos por Hemoser a los laboratorios.