FORMA PARTE DE LA AFORE FUERTE DE MÉXICO COMO: ANALISTA DE CALIDAD EN EL SERVICIO

REQUISITOS:

• Licenciatura o Ingeniería Económico-Administrativa.
• Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.
• Deseable conocimiento en Afores.
• Disponibilidad para viajar al interior de la República

FUNCIONES:

• Realizar la revisión y/o actualización de elementos normativos. 
• Brindar atención personalizada a clientes y /o casos especiales que requieran un seguimiento puntual con el fin de garantizar la solución a sus solicitudes hasta su conclusión.
• Realizar reportes y actividades administrativas generales que se requieran para la presentación de hallazgos identificados en las oficinas de servicios.
• Realizar visitas de supervisión a las Oficinas de Servicio a fin de validar el funcionamiento y apego a los lineamientos establecidos por CONSAR. 

OFRECEMOS:

• Horario de trabajo de lunes a viernes.
• Sueldo base mensual de $18,000 a $20,000 brutos (según experiencia).
• Prestaciones superiores a las de la Ley.
• Herramientas de Bienestar: Atención psicológica mediante Terapify.
• Acceso a clases de Yoga gratuitas, sesiones de mindfulness, audios de meditación, eventos y más.
• Permisos con goce de sueldo.
• Beneficios Bancarios.

En Afore XXI Banorte construimos una cultura incluyente, respetamos la diversidad y no hacemos distinción por razón de raza, origen étnico o nacional, edad, género, estado civil o conyugal, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, preferencias sexuales, sexo, apariencia física, cultura, discapacidad, idioma, identidad o cualquier otra condición personal, física o social, económica, de salud o jurídica o situación migratoria. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH para los procesos de contratación, promoción o crecimiento dentro de la empresa.