Descripcion Cliente y Vacante
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.


Estamos buscando Coordinación Médica para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas


Propósito o misión del Rol:
Garantizar el estándar de servicio y soporte que requieren los clientes y socios comerciales.


Buscamos personas que:
Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

Responsabilidades o actividades:
Gestión y respuesta de casos críticos escalados por intermediarios (fuera de SLA, controversias, errores) Acompañamiento de prospección comercial Capacidad para gestionar el personal a carga Atención a clientes internos o externos Presentación de resultados del área de Claims Elaboración de presentaciones de resultados
Requisitos o experiencia:
Experiencia de 2 años en el sector asegurador con puestos similares
Habilidades
Dominio en el lenguaje propio del área de seguros Manejo de software Word, Excel, PP) en qué nivel intermedio PERFIL INTERPERSONAL Empatía Sentido de urgencia Compromiso Atención a los detalles Gestión de personal Trabajo en equipo Tolerancia a la frustración Comunicación asertiva
Certificaciones
Licenciatura Médicina Titulado y cédula profesional
Nivel de Estudios
Universidad
Oferta Laboral
PAQUETE DE COMPENSACIONES Contratación directamente con Metlife Sueldo base mensual brutos Aguinaldo de 45 días al año o proporcional 20 días de vacaciones 50% en prima vacacionales Vales de despensa 7% Seguro de vida Seguro de GMM mayores Fondo de ahorro de 13% Plan de pensiones complementario al afore Comedor Bono anual por desarrollo y desempeño. Modalidad de trabajo: Hibrido Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco. Horarios de trabajo: lunes a viernes Si estas interesado actualiza tu CV y postúlate por este medio.