Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Inplant de beneficios GMM para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.

Misión del Rol: Responsable de Mini centros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, siniestros, etc.

Buscamos personas que:

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

Responsabilidades

• Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados).
• Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.
• Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.
• Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados.
• Comunicar y asesorar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro.

Requisitos

• Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención directa a clientes.
• Aspectos Básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente.
• Administración de cuenta (emisión , altas bajas modificaciones).

Competencias

• Negociador
• Atención a clientes
• Trabajo en equipo
• Tolerante a la frustración
• Facilidad de palabra
• Comunicación asertiva
• Sentido de urgencia
• Servicial
• Empática
• Proactiva
• Resolutivo
• Analítico
• Disponibilidad de tiempo.

Ofrecemos

• Contratación directa por la empresa
• Sueldo Competititvo
• Prestaciones de Ley y Sup.
• Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:00 am y/o de 9:00am a 6:00 pm(disponibilidad de tiempo).
• Ubicación: Oficina del ISSSTE
• Dirección: Jesús García Corona #140 PB, Col. Buenavista, Delegación Cuauhtémoc, C.P 06350.
• Tipo de trabajo: Presencial 100%

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.