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Hace 2 días
Ingeniero Especialista en Sistemas de Telefonía/Grabación/WE
$25,000 - $30,350 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
IDS Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiencia y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros.
Estamos acreditados en el Nivel 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI). Certificados por parte de ISO en la norma ISO/IEC 27001:2013.
Contamos con distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR).
¡Únete a nuestro equipo de trabajo! como: Ingeniero Especialista en Sistemas de Telefonía/Grabación/WEM TC_2BAM007-2
-Perfil
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Computación o afín
Ingles intermedio
+3 años de experiencia
Comunicación efectiva, adaptable, analítico, responsable
-Responsabilidades
Coordinación y atención a requerimientos y solicitudes de comunicación de usuarios e instalaciones.
Implementación, operación y mantenimiento de servicios de Telefonía y WEM.
Cumplimiento de configuraciones y seguridad alineados a estándares corporativos.
Trabajo con protocolos de voz.
-Conocimiento
Telefonía y Gestión de Fuerza de Trabajo (WEM que incluye Grabación de llamadas, Workforce Management Speech Analytics, Quality Assurance)
Protocolos de voz SIP, PRI, E1, R2
-Ofrecimiento
Sueldo hasta $30,350 neto según experiencia
Prestaciones de ley
Beneficios empresariales: Seguro de auto con costo preferencial en flotilla, caja de ahorro, plataforma de salud psicosocial, SV, SGM, SGMM, convenios comerciales y educativos
Modalidad hibrido, lunes a viernes, Centro CDMX
Capacitación constante
Desarrollo profesional
Somos una empresa incluyente y libre de cualquier tipo de discriminación, donde las oportunidades son para quien muestra actitud y talento. No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para que formes parte de nuestra gran familia de trabajo y puedas acceder a las mismas oportunidades de crecimiento.
ID: 20411222