¡En Christus Muguerza Hospital Sur solicitamos Analista de Servicios TI!

Funciones:

• Atender incidencias y requerimientos de usuarios, acorde a los niveles de servicio establecidos para garantizar la fluidez de la operación de la organización.
• Ser el primer punto de contacto de TI para la resolución de incidencias de manera entusiasta y buscando prepararse, fortalecer y ampliar su perfil, para resolver más escenarios en el primer contacto con el cliente.
• Colaborar con la relación del inventario de hardware y software, además de requisiciones para equipo de cómputo o instalación de servicios de nodos, de acuerdo con los lineamientos del área de activos, para mantener el control de los mismos en la unidad donde esté asignado.
• Mantenerse actualizado en procesos de negocio, flujos de sistemas, políticas y procesos, tanto de TI como de la unidad de servicio, de acuerdo con el plan de capacitación anual de la GSE, para asegurar un servicio acorde a lo requerido por la organización.

Conocimientos técnico/habilidad:

• Facilidad de palabra
• Trabajo en equipo
• Actitud de servicio
• Hardware
• Sistemas operativos de Windows
• Redes, PBX, Firewalls, Switches, Routers
• Resolución de problemas de software

Ofrecemos:

• Prestaciones al 100%
• Fondo y Caja de Ahorro
• Utilidades
• Aguinaldo 30 días
• Comedor Subsidiado
• Transporte
• Vales de despensa
• Bonos de puntualidad y asistencia
• Descuentos en Hospitalización para empleado y familiares directos
• Descuentos en cafetería
• Seguro de Vida
• Plan de desarrollo y crecimiento

Escolaridad:

Ingeniería/Licenciatura de Sistemas o Informática

Enfoque a Soporte Técnico