Somos una empresa mexicana con una visión moderna y un enfoque centrado en la innovación tecnológica. Nos especializamos en consultoría y soluciones de TI que impulsan la transformación digital de organizaciones en diversos sectores. Nuestro compromiso va más allá de ofrecer servicios: buscamos generar un impacto positivo en el desarrollo económico y social del país, fortaleciendo la relación con nuestros clientes, aliados estratégicos y talento interno.

Estamos en búsqueda de un Ingeniero en Sistemas con experiencia en soporte técnico

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico a usuarios (hardware, software, correo, impresoras, conectividad).
• Configurar, mantener y monitorear redes LAN/WAN, Wi-Fi y VPN.
• Administrar servidores físicos y virtuales (Windows/Linux), así como respaldos y actualizaciones.
• Diagnosticar y resolver fallos en redes, switches, routers, firewalls y puntos de acceso.
• Gestionar tickets e incidencias en herramientas de mesa de ayuda.
• Instalar y configurar equipos de cómputo y periféricos.
• Documentar procesos técnicos, inventario de equipos y configuraciones de red.

Requisitos:

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• 2 a 5 años de experiencia en soporte técnico y administración de redes.

Conocimientos sólidos en:

• Sistemas operativos Windows (cliente y servidor), Linux (básico/intermedio).
• Infraestructura de red: switches, routers, cableado estructurado, VLANs, VPNs.
• Herramientas de soporte remoto y monitoreo de red.
• Protocolos TCP/IP, DHCP, DNS, y configuración de firewalls.
• Capacidad de diagnóstico, orientación al cliente interno y resolución de problemas.
• Disponibilidad para atención remota y presencial, según se requiera.
• Experiencia en administración de Active Directory, Office 365, y backup solutions.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.
• Prestaciones de ley y adicionales.
• Herramientas de trabajo y capacitaciones continuas.
• Buen ambiente laboral y colaboración tecnológica.

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