Objetivo del puesto: Apoyar representantes de ventas en la atención a quejas generadas por sus clientes, capacitar y asesorar a sus clientes en el manejo del producto. Analizar las necesidades del mercado paracontribuir al desarrollo denuevos productosy especificaciones.

Requisitos indispensables:

-Escolaridad. Ing. en Alimentos, Industrial, Químico o afín (titulado).

-Experiencia minima de 1 año.

-Licencia de conducir vigente.

-Conocimiento y experiencia en atención a clientes.

Funciones:

-Llevar un control estadístico de los servicios otorgados y dar seguimiento a los mismos hasta que el cliente quede satisfecho.

-Efectuar análisis de mercado para detectar áreas de oportunidad en su zona de trabajo en cuanto al desarrollo de nuevos productos, ajustes en la especificación de los actuales y servicios adicionales que el cliente requiere.

-Solución y manejo de quejas.

-Efectuar demostraciones con harina y capacitar a los clientes en la producción de tortilla.

Ofrecemos:

-Sueldo base bruto mensual de $17,800.

-Prestaciones de Ley.

-Prestaciones Superiores (30 días de aguinaldo, vales dedespensa, Fondo de ahorro, seguro de vida, prima vacacional en mayor porcentaje).

Horario: Lunes a sábado.

En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento ySelección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.

“Gruma es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Nosotros tomamos las decisiones de reclutamiento, selección y contratación basados en la experiencia, formación y habilidades del candidato y cumplimiento de los demás requisitos del puesto. Serán tratados con igualdad lasaplicaciones de todos los miembros de la sociedad sin distingo de edad, etnia, género, religión, raza, orientación sexual, estado civil, opinión política, ascendencia nacional, origen social, filiación, discapacidad, afiliación sindical, situación económica o cualquier otra forma análoga de discriminación.”

“Adicionalmente te invitamos a leer nuestro Aviso de Privacidad.”