SOPORTE TI / SALESFORCE y BASES DE DATOS

Objetivo principal del puesto:

Garantizar la disponibilidad de información de calidad, oportuna y homologada de Salesforce y otras aplicaciones operativas a través de la implementación y gestión eficiente del Data Warehouse y el sistema de Business Intelligence, contribuyendo así a la toma de decisiones estratégicas y a la generación de valor para la organización.

Actividades:

Administrar y configurar el sistema Salesforce, realizando altas, bajas y modificaciones de usuarios, así como estableciendo las configuraciones necesarias para la obtención de métricas que contribuyan a la toma de decisiones

Desarrollar e implementar soluciones y mejoras en los sistemas de aplicaciones operativas, realizando análisis de requerimientos, elaborando especificaciones funcionales y coordinando el trabajo de recursos internos y externos en proyectos de desarrollo y configuración.

Diseñar, implementar y gestionar el sistema de Business Intelligence, incluyendo la creación de reportes, tableros de control y análisis de datos, para proporcionar información relevante y accionable a los diferentes niveles de la organización

Coordinar y ejecutar los procesos de carga y extracción de datos en el Data Warehouse, garantizando la integridad, calidad y disponibilidad oportuna de la información y configurar el proceso de ETL para facilitar la creación de reportes y paneles de control homologados en todas las áreas comerciales.

Requisitos:

Lic. o Ing. en sistemas , informática, en software o afín al puesto

Experiencia de al menos 3 años en haber trabajado con Salesforce, seguimiento de proyectos, manejo de bases de datos en SQL, MySQL, o Access, haber trabajado con Power BI, Tableau, o Qlikview

Haber dado soporte a Salesforce

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La Compañía sostiene un compromiso inequívoco con la igualdad y la no discriminación. No se tolera la discriminación por motivos de raza, religión, sexo, etnia, posición social o discapacidad.

Valoramos la diversidad y reconocemos la singularidad de cada individuo.

En consonancia con este compromiso, cualquier persona que lo necesite puede solicitar adaptaciones o ajustes durante su proceso de selección e integración a la Compañía, lo cual se someterá al análisis de viabilidad.

Queda expresamente prohibida la solicitud o aplicación de certificados médicos relacionados con el embarazo o la detección de Virus de Inmunodeficiencia Humana como condición para el ingreso o permanencia en la Empresa.