Ingeniero de Soporte In-Plant

Ubicación: Ciudad de México, Zona Sur.

Modalidad: Presencial – Tiempo completo

Empresa del sector telecomunicaciones

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico directamente en planta y te interesa integrarte a una de las compañías líderes en su ramo?

Estamos buscando un Ingeniero de Soporte In-Plant con enfoque a operación, mantenimiento preventivo/correctivo y atención a incidencias en sitio.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico en sitio para asegurar la correcta operación de equipos y sistemas.
• Diagnóstico y resolución de fallas en infraestructura técnica.
• Asegurar la continuidad operativa de los servicios brindados en planta.
• Apoyo en la implementación de mejoras técnicas y procedimientos operativos.
• Documentación de incidencias, soluciones aplicadas y seguimiento de tickets.

Perfil requerido:

• Escolaridad: Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Mecatrónica o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico en campo o in-plant.
• Conocimientos técnicos en:
• Equipos de red y telecomunicaciones
• Cableado estructurado, routers, switches
• Diagnóstico de fallas técnicas en ambientes productivos
• (Deseable) nociones de monitoreo de redes o software de tickets
• Habilidades:
• Capacidad de respuesta ante fallas críticas
• Comunicación efectiva con áreas operativas
• Enfoque en solución de problemas
• Trabajo en equipo y bajo presión

Interesados postularse por este medio.