Ingeniero en Soporte de Telecomunicaciones (Nivel 2)

?? Ubicación: Blvd. Manuel Ávila Camacho, Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.

?? Tipo de puesto: Tiempo completo

?? Horario: lunes a viernes (guardia remota en fin de semana aprox. cada 3 semanas, se rola)

?? Sueldo mensual neto: Hasta $15,000 MXN

?? Descripción del puesto:

Buscamos un Ingeniero en Soporte de Telecomunicaciones con experiencia en soporte técnico de segundo nivel para atender incidencias de usuarios finales en servicios de telecomunicaciones.

Será responsable de asegurar la correcta operación de redes, conectividad y servicios empresariales críticos.

?? Requisitos

Escolaridad:

• Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera afín (titulado)

Experiencia:

• Mínimo 3 años en soporte técnico de 2º nivel en entornos de Telecomunicaciones

Idioma:

• Inglés técnico (lectura técnica deseable)
• 
  

?? Conocimientos imprescindibles

• Protocolos de red: TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF
• Equipos y tecnologías: Cisco, HP, Ubiquiti, Fortinet u otros
• Seguridad de redes (firewalls, VLANs, segmentación)
• Herramientas de monitoreo: PRTG, Zabbix, SolarWinds
• Redes inalámbricas y diseño de cobertura
• Servicios empresariales de internet (fibra, MPLS, enlaces dedicados)
• Administración básica de servicios de TI

? Conocimientos deseables

• Coordinación técnica de equipos
• Análisis y resolución de problemas complejos
• Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos
• Gestión de proyectos y enfoque a resultados

?? Perfil del candidato ideal

• Proactivo, con capacidad analítica y liderazgo técnico
• Comunicación clara y trabajo en equipo
• Organizado y orientado a resultados

?? Disponibilidad

• Guardia técnica remota cada 3 semanas (rolada)
• Flexibilidad de horario ocasional

?? ¿Te interesa?

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