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Somos una empresa nacional líder en productos de cuidado personal, con presencia en LATAM y USA.

Estamos en búsqueda de un(a): Ingeniero de Soporte IT

Tu reto como Ingeniero de Soporte(a)

Serás parte del equipo de Tecnología brindando soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, asegurando el funcionamiento óptimo de equipos, dispositivos móviles y plataformas clave para la operación del negocio. Serás responsable de la administración de herramientas y consolas tecnológicas, así como de la gestión de inventarios y servicios.

¿Qué buscamos?

1. Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación, Electrónica o carrera afín.
2. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico IT (soporte a usuarios, equipos y plataformas).
3. Habilidades: orientación al servicio, trabajo en equipo, pensamiento analítico y organización.
4. Conocimientos en redes, infraestructura, administración de consolas y ciberseguridad.

Deseable:

1. Experiencia previa con Microsoft 365, Active Directory, Cybereason u otras herramientas de gestión.
2. Conocimiento en gestión de contratos, proveedores y órdenes de compra.

Responsabilidades clave:

1. Brindar soporte técnico de primer nivel a equipos de cómputo (Mac y Windows).
2. Atender y dar seguimiento a incidencias en dispositivos móviles (iPhone y Android).
3. Administrar la consola de Microsoft 365.
4. Gestionar la telefonía celular empresarial.
5. Controlar inventarios de equipos de cómputo y teléfonos celulares.
6. Administrar las consolas de Cybereason y Active Directory (AD).
7. Coordinar contratos, proveedores, órdenes de compra y pagos de servicios de TI.
8. Colaborar en tareas relacionadas con redes e infraestructura tecnológica.

Lo que te ofrecemos

1. Sueldo competitivo según experiencia.
2. Prestaciones superiores: Vales de despensa, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Fondo de Ahorro, entre otros beneficios
3. Horario: lunes a viernes, tiempo completo
4. Zona de trabajo: Santa Fe, Ciudad de México
5. Vacante temporal por incapacidad con posibilidad a posición de planta.

¡Desarrolla tu carrera con nosotros!