Empresa líder en el Ramo Comercial

Solicita: Ingeniero Operativo

Requisitos:

• Escolaridad: Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Eléctrica o afín.
• Nivel de Excel: Intermedio
• Uso de CRM (HubSpot)
• Ingles Intermedio
• Licencia de conducir

Experiencia:

• 2 años de experiencia en atención al cliente
• 2 años de experiencia en mantenimiento eléctrico
• Experiencia supervisando y coordinando equipos técnicos en entornos operativos.

Competencias y Habilidades:

• Orientación a resultados
• Sentido de urgencia
• Comunicación Efectiva
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Organización y liderazgo de equipos técnicos.
• Atención al cliente y habilidades de comunicación.
• Enfoque en mejora continua y optimización de procesos.

Funciones:

• Atender los requerimientos operativos asignando tareas al equipo de técnicos eléctricos, asegurando una distribución equitativa y un flujo de trabajo eficiente.
• Aplicar estándares de calidad y excelencia en todas las actividades de reparación y mantenimiento, garantizando resultados precisos y confiables.
• Implementar protocolos de seguridad y estrategias de mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar la operatividad continua de los equipos.
• Realizar actividades administrativas, incluyendo cotizaciones, seguimiento de órdenes de compra e interpretación de especificaciones técnicas.
• Identificar oportunidades de mejora en la oferta de servicios técnicos, con el objetivo de optimizar costos, aumentar ingresos y mejorar la competitividad.
• Supervisar la calidad de los servicios brindados por proveedores externos, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa.
• Colaborar con el área comercial en la promoción de pólizas de mantenimiento y garantías extendidas, brindando asesoría técnica especializada.
• Analizar datos históricos de desempeño y fallas para identificar patrones, anticipar posibles fallos y proponer soluciones preventivas.
• Capacitar al personal técnico en nuevas tecnologías y metodologías, fortaleciendo sus competencias y preparación operativa.
• Evaluar el desempeño del equipo técnico mediante indicadores clave y elaborar reportes detallados que impulsen la mejora continua.

Ofrecemos:

• Sueldo de $ 20,000 a $ 30,000 de acuerdo con experiencia (Nominales).
• Premio de Asistencia
• Premio de Puntualidad
• Vales de Despensa
• Seguro de Vida