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Especialista de Operaciones Plataformas Digitales
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Desde 1995, ProceSAR ha sido la empresa operadora designada para gestionar la Base de Datos Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, mediante una concesión otorgada por el Gobierno Federal. Nos especializamos en la concentración y distribución de información relacionada con el sistema de ahorro, así como en el desarrollo de sistemas informáticos para llevar el control del proceso.
En ProceSAR, buscamos personas apasionadas por la innovación, la mejora continua y la transformación digital. Actualmente, tenemos una vacante como:
Especialista de Operaciones Plataformas Digitales
Serás responsable de supervisar, ejecutar, documentar e inspeccionar los procesos operativos de los servicios ofrecidos por Afore Móvil y Afore Web, asegurando su correcta operación y cumplimiento con los niveles de servicio. También darás seguimiento a incidencias, generarás documentación operativa y participarás en proyectos que mejoren continuamente los servicios digitales para los usuarios del Sistema de Ahorro para el Retiro.
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (Titulado).
- Experiencia: Mínima de 3 años en posiciones similares en áreas digitales o de operación tecnológica.
- Conocimiento técnico en:
- BD Oracle, PL/SQL, JSON/XML, REST/SOAP, Google Analytics
- BPMN, Visio, EA, metodologías ágiles (SCRUM, DevOps, ITIL)
- Pruebas de usuario con JIRA
- Excelentes habilidades de análisis, documentación, gestión de incidencias y monitoreo de servicios.
- Dominio intermedio de herramientas ofimáticas: Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams.
Certificaciones requeridas:
- SCRUM Product Owner
- ITIL
Oferta laboral:
- Prestaciones Superiores a las de Ley.
- Bono anual por desempeño.
- Contratación directa con ProceSAR, 100% nómina.
- Esquema de trabajo híbrido: 3 días en oficina (Av. Revolución No. 1267, Col. Los Alpes, CDMX).
- Participación en proyectos estratégicos de transformación digital con impacto nacional.
¿Te apasiona la operación de plataformas digitales? ¿Quieres contribuir a mejorar los servicios que impactan a millones de trabajadores en México?
¡Postúlate ahora! No es necesario cumplir con todos los requisitos para aplicar. En ProceSAR creemos en el potencial y desarrollo del talento.
¡Esperamos conocerte!
ID: 20627784
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