Acerca de la empresa

Empresa dedicada a la manufactura, está en búsqueda de un de Analista de TI, con el objetivo de asegurar la disponibilidad de servicios de comunicación para los usuarios, seguimiento a calendarios de actividades establecidos. Soporte al usuario de oficinas y áreas de producción.

Requisitos para el puesto

Escolaridad: Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, informática o similar..

Experiencia: Mínimo 2 años en puesto similar

Paquetería office: Avanzado

Indispensable tener ingles conversacional / avanzado

Conocimientos específicos:

• Administración de servidores en plataforma Windows 2012.
• Manejo de proveedores.
• Mantenimiento de laptops y computadoras.
• Soporte técnico a usuarios.
• Conocimiento de manejo de clientes de correo.
• Conocimientos básicos de conexiones VPN basadas en certificados.

Habilidades requeridas

• Manejo de documento de inventarios
• Capacidad para trabajar con un sistema de tickets
• Seguimiento a calendario de actividades
• Manejo de impresoras de etiquetas (ZEBRA).
• Conocimientos básicos de la normativa ISO 9001:2015.
• Conocimiento en ensamble de computadoras.
• Programación en algún lenguaje en base de datos.
• Conocimientos avanzados en plataforma Office.
• Interpretación de manuales técnicos.
• Trabajo en equipo
• Comunicación

Principales responsabilidades del puesto

• Proporcionar soporte al usuario
• Identificar problemas de software o problemas de hardware (pc, computadora portátil, impresora de códigos de barras, conmutadores de red de manejo físico básico.
• Implementar/configurar lugares de trabajo de usuarios, chequeo de ups, tareas sencillas en CCTV.
• Identificar problemas básicos de infraestructura de red (cables rotos, conocimientos básicos de fibra, configurar la conexión WIFI en los dispositivos del cliente).
• Realizar mantenimiento programado a los equipos de cómputo.
• Crear y/o actualizar la documentación.
• Documentación e informes a tiempo
• Emitir solicitudes de requisiciones y atención de proveedores.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Prima vacacional
• Aguinaldo
• Bono de puntualidad y asistencia
• Comedor subsidiado
• Gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Ayuda de transporte
• Pagos catorcenales
• Entre otros