¡Te estamos buscando!

Somos una firma especializada en Torque, Tensión, Ergonomía e Industria 4.0 y actualmente buscamos “Ingeniero en Soporte Técnico”. ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

Responsabilidades

· Reparaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, revisión, ajuste a equipos y sistemas de torque.

· Programación de estrategias de ensamble por torque en cumplimiento con especificaciones del cliente.

· Manejo de programas software, vinculación y programación con los sistemas de atornillado.

· Ejecutar de con excelencia demostraciones, pruebas, asesoría y capacitación técnica a clientes para satisfacer sus demandas y/o necesidades.

· Análisis de fallas de equipos, sistemas y procesos, así como la determinación de soluciones.

· Atención y manejo de quejas y dudas técnicas de los clientes.

· Elaboración de reportes y documentación de actividades según tipo de servicio.

· Promover la venta de servicio y refacciones de los equipos instalados y operando con las cuentas asignadas.

· Proporcionar al cliente los productos y servicios disponibles, identificar las necesidades del cliente para recomendar los productos y/o servicios que la empresa comercializa.

· Mantener constante comunicación y buena relación con el cliente.

· Viajes nacionales y alta disponibilidad para atención al cliente.

Requisitos

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• Ingeniería mecatrónica, Ingeniería eléctrica (Título y Cédula profesional), Técnico en mecánica, Técnico en Electrónica, Técnico en Mecatrónica.
• Mínimo 2 años de experiencia en Soporte Técnico Industrial
• Dominio del idioma inglés.
• INDISPENSABLE: HABILIDAD PARA RELACIONARSE CON CALIDAD Y AMABILIDAD CON EL CLIENTE, ALTA CAPACIDAD PARA BRINDAR SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN PERSONALIZADA.

Conocimientos: Hidráulica, neumática, mecánica industrial, máquinas y herramientas, electricidad y electrónica industrial, mantenimiento y reparación..

Habilidades técnicas: Presentaciones efectivas, Manejo de Office, ERP, CRM, Uso de equipo telefónico, Licencia de manejo vigente, Seguimiento a proyectos, Disponibilidad para viajar.

Competencias: Innovación, Liderazgo, Comunicación efectiva, Orientación al cliente, Productividad, Trabajo en equipo, Negociación Efectiva e Inteligencia emocional.

Oferta laboral.

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• Prestaciones de Ley.
• Capacitación pagada y Aprendizaje constante.
• Viáticos.
• Laptop.
• Celular.
• Automóvil.
• Fondo de ahorro.
• Uniformes.
• Vales de despensa.
• Comedor subsidiado por la empresa.
• Plan de Carrera en Ventas y Oportunidad de Crecimiento.
• Plan de Desarrollo en Competencias Técnicas.
• Contratación directa por la empresa.
• Opción a contrato indefinido con base en resultados.
• Una hora de comida.

Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en Torque, ofrecemos soluciones a todas las industrias automotriz, petroquímica, aeronáutica, ferrocarriles, generación y suministro de energía, entre otras. ¡Únete a nosotros!