Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Ingeniería de datos
Educación mínima requerida:
Descripción
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Propósito del Puesto
Análisis de Información , Gestión y Desarrollo de Métricas dentro de la dirección de WPB Clientes y CRM, Medición de Campañas , Éxitos mediante Procesamiento de datos en Herramientas como SAS, SQL, Qlik Sense para entregables de negocio; Desarrollo de soluciones en Herramientas de Datos SAS, SQL y Visualización Métricas Qlik Sense; Exposición Directiva de principales Indicadores; Interacción con Colaboradores de funciones Globales respecto a Exposición de Análisis de Información y herramientas técnicas de Información
Principales Responsabilidades:
• Análisis de Información de los principales indicadores Gestión y Desarrollo de Métricas
• Procesamiento de datos en Herramientas como SAS y SQL para entregables de negocio.
• Desarrollo de soluciones en Herramientas de Datos SAS , SQL, Qlik Sense
Clientes / Accionistas
• Atender nuevas necesidades de nuestros clientes a través del análisis de información.
• Comunicación abierta, clara y oportuna de los riesgos al analizar las necesidades.
• Negociación de prioridades, propuesta de valor en términos de soluciones.
• Asertividad en el manejo de prioridades y tareas bajo ambientes de alta demanda.
Liderazgo & Trabajo en equipo
• Generación de propuestas participando en reuniones con los negocios utilizando sus habilidades de liderazgo y negociación conciliando acuerdos.
• Generar sinergias en los equipos de trabajo que permita el mejor balance de las actividades de acuerdo al role.
• Trabajo administrado en tiempos ajustados de entrega con alto sentido de responsabilidad.
Efectividad Operacional y Control
• Mapeo y documentación de procesos.
• Conocimiento en programación SAS , SAS , Qlik Sense.
• Conocimiento y aplicación de los principios de administración de datos.
• Conocer terminología de negocio para poder enganchar y traducirlos en los procesos recurrentes evitando errores operativos por desconocimiento de políticas de negocio.
• Habilidad analítica y de abstracción.
• Propositivo para optimizar procesos
Principales Retos
• Traducción de necesidades de los usuarios en WPB CRM en el sentido de la interpretación de conceptos de negocio para su implementación en procesos y estructuras de datos.
• Visibilidad de tiempos y riesgos en los planes de implementación de procesos de datos.
• Levantamiento de planes de mitigación de riesgos.
• Entendimiento con Roles de Negocio , IT
• Exposición de Análisis Directiva
• Documentación y optimización de procesos críticos de habilitación de información.
• Interacción con Colaboradores Globales
Contexto del Puesto
• El role se desempeña en el contexto de análisis y entendimiento de la necesidad del usuario de WPB-CRM para su posterior Procesamiento de Información y Explicación Directiva
• Análisis de las necesidades de Negocio para la correcta traducción de Procesamiento de datos
• La manera en que se procesará la información para establecer la fundación de los analíticos se realizará con base en el entendimiento y análisis que se tenga de las necesidades de consumo.
• Las recomendaciones para cerrar las deficiencias en los análisis de datos provienen en gran medida de este role.
Administración del Riesgo
• Dado que el role maneja la información core de WPB el candidato debe tener un dominio de los controles de privacidad de datos, acceso a la información, clasificación de la misma ya que será responsable en gran medida de la implementación de procesos bajo estos esquemas.
• Es clave también el dominio de mejores prácticas para agregar información y mostrar a usuarios fuera de México.
Es clave el entendimiento de alto nivel de procesos de machine learning e inteligencia artificial ya que estará implementando las bases que provisionan tareas analíticas.
Requirements
Conocimientos & Experiencia / Calificaciones del Puesto
• Conocimiento del Negocio WPB, Portafolios Clientes, CRM Campañas Colocación de Productos
• Experiencia en uso y Desarrollo de aplicaciones en Herramientas de BI SQL , SAS , SAS , Qlik Sense
• Asertividad y proactividad.
• Experiencia en Medición , KPI de Negocio
• Estudios Ingenieria en Sistemas , Licenciatura en Informatica o carrera a Fin
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.