OXXO es la cadena de tiendas de conveniencia mas grande de América de Latina. Contamos con mas de 26,000 tiendas y, en promedio, cada día abrimos nuestras puertas a 3.6 nuevos establecimientos. En OXXO estamos convencidos de que el talento es la clave para el éxito.

Nombre Posición:

Asesor TI.

Ubicación:

Guadalajara, Jalisco.

Misión del puesto:

Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en Tienda, y oficinas.

Principales responsabilidades:

1. Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del POS y su comunicación.

2. Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.

3. Asegurar la correcta y completa actualización del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.

4. Poner en operación Tiendas Nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.

5. Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo en tiendas y oficinas.

6. Asegurar la correcta y completa instalación de proyectos de TI en Plaza.

7. Brindar atención a Plaza en temas de Tecnología de Información y atención de folios de la mesa de ayuda para habilitar a los usuarios de oficina.

8. Administrar proveedores externos con el seguimiento de sus indicadores, reuniones periódicas para asegurar el apego a las condiciones de servicio de sus contratos.

9. Cumplir con la aplicación de los procesos y normativas de TI con el objetivo de alinearse a las estrategias de la Dirección de TI

Requisitos:

Profesionista titulado: Ing. en computación, Lic. Informática, Ing. Sistemas computacionales, informática administrativa, o afín.

Experiencia de más de 2 años en el giro.

Manejo indispensable Tecnologías de la Información (Intermedio) y procesos y normativas TI (Básico).

Disponibilidad para visitar tiendas operativas de Región Jalisco.

Indispensable saber manejar auto estándar y tener licencia de conducir vigente.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!