Acerca de la empresa

Teleinformática en Servicios Avanzados es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, especializada en brindar soluciones integrales a sus clientes. Valoramos el talento y la innovación, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.

Ubicación: México

Vacantes a cubrir: 1 permanente y 1 temporal.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de nivel universitario sin título en el área de tecnologías de la información o carrera técnica.
• Conocimientos básicos de Redes
• Conocimientos básicos de Voz y VoIP
• Conocimientos básicos de HW de Servidores
• MS Office
• Software de Helpdesk o Gestión de Incidentes (Deseable)
• Certificaciones en redes, Voz, VOIP (Deseable)
• Dos años en puesto similar
• Alto nivel de responsabilidad y manejo de tiempo
• Disponibilidad para viajar

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte y asistencia técnica a los clientes en el campo.
• Requerimientos ABCs
• Mantenimientos, reemplazo de HW, verificación de Servicios y apoyo para especialista remoto
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio de calidad.
• Colaborar con el equipo de trabajo para mejorar los procesos y servicios.
• Cumplir con los de Niveles de Servicio, tanto del propio como del equipo y cumplir con los requerimientos del SGSIS.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de $10,000 a $12,000.
• Contratación directa de la empresa
• Prestaciones desde el primer día
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Ambiente laboral colaborativo y motivador.