Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nivel mundial.

Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de: Soporte Técnico con inglés avanzado.

Objetivo:

-Manejar y ejecutar las tareas de los sitios asignados que queden bajo su alcance.

-Responder rápidamente a los incidentes escalados y resolver los temas que necesiten seguimiento para su correcto cierre.

-La actitud de servicio es la prioridad en este puesto a fin de manejar solicitudes de los clientes.

Actividades:

-Mantener un contacto directo con el grupo de sistemas asegurando traducciones necesarias relacionadas a sistemas.

-Responder correos y llamadas.

-Proveer soporte a primer nivel de necesidades de software y hardware.

-Escalar temas mayores relacionados a sistemas.

-Habilidad en manejo de sistemas y computadoras, microsoft 365.

-Habilidad para traducir Ingles- Español y Español- Ingles.

-Experiencia en los siguientes sistemas es altamente deseada: Jira help desk, Confluence.

-Manutención de doumentos, Tableau: reporteador y visibilidad de información y datos, Microsoft office suite: Excel, PP; Word, outlook, etc.

Ofrecemos:

-Sueldo mensual.

-Prestaciones de ley.

-Esquema 100% nominal.

-Trabajo presencial en Hermosillo Sonora con disponibilidad de realizar viajes a Guadalajara y Aguascalientes (Se pagan viáticos)

Interesados favor de postularse por este medio.

En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, expresión física, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales, u otra condición que pueda considerar