Esquema híbrido (Búsqueda en CDMX y alrededores)

Esquema 100% Nominal + Beneficios Superiores

Sobre el puesto

El DMC Manager tendrá la responsabilidad de dirigir y coordinar el equipo de ventas, asegurando el logro de los objetivos comerciales y la mejora continua en la atención a los clientes. Sus funciones incluirán la supervisión de solicitudes, el seguimiento de ventas y la expansión del catálogo de productos. Asimismo, se encargará de asignar clientes a los Travel Counselors de acuerdo con su perfil y carga de trabajo, además de optimizar herramientas y procesos internos.

Responsabilidades

• Definir los objetivos de venta del equipo e individuales, asegurando su comunicación efectiva.
• Asignar solicitudes de clientes a los miembros del equipo considerando perfil del cliente, fortalezas y carga de trabajo.
• Supervisar todas las solicitudes, garantizar su seguimiento y registrar correctamente las ventas.
• Revisar y dar seguimiento a los cálculos de cierres mensuales con Finanzas.
• Brindar apoyo en situaciones extraordinarias con clientes.
• Supervisar y optimizar las herramientas de trabajo (sistemas, material comercial, etc.).
• Apoyar en ventas cuando la carga de trabajo lo requiera.
• Desarrollar y expandir el catálogo de productos para la venta.

Requisitos

• Inglés avanzado (indispensable).
• Experiencia previa en ventas dentro del sector turismo de lujo o viajes exclusivos.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Liderazgo de equipos
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad analítica para la evaluación de rendimiento y optimización de procesos.
• Conocimiento en sistemas de gestión de ventas y CRM.

Plus (Deseables)

• Experiencia con mercados internacionales.
• Conocimiento en estrategias de marketing y posicionamiento de productos turísticos.
• Manejo de herramientas tecnológicas aplicadas al turismo y ventas.