MEX Gerente Implementación de Canales

Country: Mexico

WHAT YOU WILL BE DOING

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

Gerente de implementación de canales

Desarrollar, implementar y dar seguimiento a productos de seguros relacionados a créditos y captación con el fin de cubrir las necesidades de los negocios Hipotecario, Consumo, Línea Exprés, PyME y Nómina, así como atender las dudas que surjan respecto de los seguros relacionados a dichos negocios.

Requerimientos:

• 2 años de experiencia en el desarrollo e implementación en áreas financieras
• Experiencia en gestión de proyectos
• Formación económico-administrativa o afín
• Conocimiento en office

Principales responsabilidades

• Inclusión Financiera: Atención de nuevas solicitudes o modificación de productos; Aclaraciones, consultas, seguimiento de casos, quejas y cualquier requerimiento solicitado por el área de negocio referente al tema de seguros y Servicios Funerarios
• Seguimiento de las carteras tercerizadas de créditos hipotecarios (ING, INFONAVIT y GE Money)
• Altas y modificaciones del manual de políticas y procedimientos.
• Nómina: Atención de solicitudes de nuevos productos o modificaciones a los ya existentes en el anaquel de seguros relacionados a estos productos.
• Aclaraciones, consultas, seguimiento de casos, quejas y cualquier tema relacionado con seguros (Zurich Santander) y Servicios Funerarios relacionados a Nóminas.
• Créditos al Consumo, PyME, Hipotecario y Línea Exprés; Solicitudes de alta y/o modificación de subtipos de productos.
• Atención de nuevas solicitudes de productos de Seguros. Atención de casos especiales, aclaraciones, asesoría para cualquier trámite relacionado con los seguros asociados a créditos y que se reciben a través de cualquier canal de banco (Sucursales, Contact Center, Defensor del cliente, Recuperaciones, etc.).
• Actualización y alta de formatos en reglamentación y procedimientos
• Generación y envío de cierres comerciales mensuales de las pólizas que se cerraron en Agrocompara y en PyME Prima Recurrente.

Ubicación: Santa Fe, CDMX

En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.

En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo.