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Community Manager

Ubicación: Monterrey

Funciones:

• Diseñar parrillas de contenido (contenido, audio, diseño gráfico) para redes sociales
• Monitorear menciones, comentarios y conversaciones en redes sociales
• Redactar comunicados, mensajes oficiales y notas informativas
• Coordinar entrevistas y cápsulas de contenido con clientes y prospectos en el marco de calendario editorial y eventos institucionales
• Atender y Solucionar mensajes e interacciones en redes sociales y medios digitales
• Analizar métricas de desempeño de redes sociales y coberturas de medios obtenidas a partir de la ejecución de las parrillas de contenido mensuales
• Gestionar con áreas internas como marketing, legal y atención a clientes

Conocimientos:

• Redes sociales
• Comunicación institucional
• Manejo de crisis en medios digitales
• Herramientas de monitoreo (Meta Business Suite, Hootsuite, Sprout Social, etc.)
• Protocolo institucional y redacción de comunicados
• Indicadores de engagement y reputación digital

Ofrecemos:

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores

Modalidad de trabajo híbrida