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Hoy
COORDINADOR DE COMUNICACIONES
$12,500 - $13,600 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
COORDINADOR DE COMUNICACION SOCIAL
KEY CAPITAL, la consultoría líder en México, te invita a formar parte de su equipo en un proyecto en Nogales, Sonora. Estamos en búsqueda de un/a Ingeniera/o Civil o Arquitecta/o con experiencia en Estimación y Presupuestos.
Escolaridad:
Ingeniero Civil, Arquitecto, Comunicación, comunicólogo (bachillerato concluido o Licenciatura concluida obligatorio).
Puesto:
Coordinador de comunicación social
Funciones generales:
1.
Garantizar una comunicación efectiva, estratégica y técnica entre el sistema de transporte y sus usuarios, instituciones, medios de comunicación y demás actores involucrados, asegurando altos estándares de atención, información y satisfacción, en estricto apego a las normativas institucionales y de privacidad.
2.
Coordinar la atención y orientación a usuarios, gestionando quejas, sugerencias y comentarios a través de plataformas digitales, módulos físicos y líneas de comunicación directa.
3.
Supervisar la resolución eficaz de las incidencias reportadas, asegurando tiempos de respuesta adecuados y satisfacción del usuario.
4.
Brindar información y apoyo logístico a instituciones nacionales e internacionales, organizando visitas guiadas, presentaciones y entrega de datos estadísticos bajo los protocolos del SITRAMYTEM.
5.
Establecer canales de comunicación efectiva con dependencias gubernamentales, empresas privadas y medios de comunicación, alineados con los objetivos estratégicos del sistema.
6.
Desarrollar y supervisar indicadores de satisfacción del usuario y percepción pública del sistema, implementando mejoras continúas basadas en análisis técnico.
7.
Generar reportes estadísticos sobre datos de comunicación y atención al usuario, utilizando herramientas de análisis avanzado y CRM para identificar tendencias y áreas de oportunidad.
8.
Asegurar la publicación de información oficial precisa, actualizada y aprobada en la página institucional, redes sociales y señalética digital y física en estaciones y unidades.
9.
Diseñar estrategias técnicas para optimizar la difusión de información, utilizando plataformas de gestión de contenido (CMS) y análisis de tráfico web.
Beneficios:
• Rango salarial de $13,600 netos
• Prestaciones de Ley.
• Vacaciones de ley.
¿Te interesa ser parte de un proyecto que impulsa tu crecimiento profesional? ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a tu desarrollo y al éxito de Key Capital!
ID: 20530731