Ubicación: Campo (visitas continuas a tiendas)

Reporta a: Gerencia Comercial

Objetivo del puesto:

Asegurar, con liderazgo empático y estratégico, la excelencia operativa de nuestras

tiendas. Garantizarás una experiencia impecable al cliente, una ejecución comercial

alineada con nuestra marca y un entorno de trabajo profesional y de alto rendimiento.

Responsabilidades clave:

Supervisar tiendas en campo: Imagen, limpieza, servicio y ejecución comercial.

Asegurar una experiencia de cliente cálida, eficiente y memorable.

Liderar, desarrollar y acompañar a líderes y asesoras de tienda.

Supervisar campañas y vitrinas, asegurando su ejecución táctica.

Monitorear inventarios y activos, cuidando fechas y exhibiciones.

Detectar oportunidades de mejora desde el campo e impulsar la innovación.

Perfil ideal:

Edad sugerida: Indistinta

Escolaridad: Licenciatura concluida (áreas afines)

Experiencia: En retail (Será un plus con experiencia en el ramo de la belleza)

Actitud: Líder empático (a), con conocimiento en estética y con vocación de

acompañamiento

Disponibilidad: 90% trabajo en campo

Deseable: Excelente presentación, comunicación asertiva

Conocimientos deseables:

Visual merchandising, vitrinas y diagnóstico capilar básico

Manejo de inventarios (PEPS), MBA, CRM, SAP, Google Drive, Office

Indicadores comerciales (Ticket promedio, conversión)

Competencias clave:

Liderazgo inspirador

Comunicación empática

Enfoque en detalle

Planeación táctica y ejecución impecable

Resolución de conflictos