Asesor de lealtad comercial

¿Te gusta ayudar a los clientes, resolver problemas y convertir una queja en una oportunidad?

En Mas Nomina de grupo CONSUBANCO buscamos personas con empatía, habilidades de comunicación y enfoque en soluciones. ¡Te queremos en el equipo!

Ofrecemos:

• Sueldo bruto mensual

• Comisiones sin tope

• Prestaciones de ley.

Requisitos:

• Bachillerato concluido o carrera trunca.

• 6 meses de experiencia en calidad del servicio o procesos orientados a resultados.

• Experiencia en retención de clientes (Deseable)

Funciones:

• Realizar y/o recibir llamadas telefónicas de ventas.

• Gestionar las bases asignadas para la renovación de créditos de los distintos convenios.

• Realizar llamadas de retención proactiva.

• Identificar oportunidades de venta y elaborar las ofertas para las posibles renovaciones de créditos.

• Monitorear el ciclo completo de la venta captados por multicanal (atención telefónica, WhatsApp y redes sociales), asegurando que los sistemas y procedimientos cumplan los objetivos con los que fueron diseñados e implementados.

• Horario:

• Lunes a viernes: 09:00 – 18:00

• Sábados: 09:00 – 14:00