¡Estamos contratando! Ingeniero NOC Nivel 3.
¿Tienes experiencia en redes inalámbricas, administración de NOC y resolución de incidencias en infraestructuras críticas? ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder en telecomunicaciones!
Objetivo del puesto: Garantizar la disponibilidad, estabilidad y óptimo desempeño de la infraestructura de telecomunicaciones mediante el monitoreo, diagnóstico y resolución de incidencias de Nivel 3. Actuar como el principal punto de escalamiento técnico para problemas complejos, colaborando con equipos internos y proveedores para minimizar tiempos de inactividad y asegurar la continuidad operativa de los servicios. Además, implementar mejoras en los procesos y herramientas de monitoreo para optimizar la eficiencia y seguridad de la red.
Responsabilidades:
- Monitoreo y gestión de redes y sistemas de telecomunicaciones.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de Nivel 3.
- Coordinación con equipos internos y proveedores para soluciones avanzadas.
- Implementación de mejoras y optimización de infraestructura.
- Generación de reportes y documentación técnica.
Perfil: Ing. en Sistemas ó Telecomunicaciones, con experiencia de 5 años gestionando redes inalámbricas y al menos 2 años en NOC.
Conocimientos clave:
Administración de redes, troubleshooting, remote resolution y network monitoring.
Soporte a infraestructuras de red críticas.
Wireless, RF, WLAN, LAN, WAN y arquitecturas de telecomunicaciones.
Subredes, VLANs y dominios de broadcast.
Servicios de red: Portales de autenticación, DHCP, DNS.
Seguridad informática: 802.1X, firewalls, site-to-site encryption, autenticación y estándares.
Equipos y tecnologías: Cisco, Fortinet, Aruba, Ruckus, Extreme.
Inglés intermedio (escrito, leído y conversacional)
Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con disponibilidad los fines de semana para guardias.
Ubicación: CDMX.
Esquema: Home Office.
Si buscas un reto en un entorno dinámico y con tecnología de punta, ¡queremos conocerte!