UNISYS

Vacante Temporal (hasta Diciembre): Ingeniero/a técnico - administrativo para nuestro cliente: (Cuajimalpa de Morelos, CP:05120 Ciudad de México, CDMX)

Soporte en Sitio:

• Brindar soporte técnico en sitio para equipos de computo, impresoras y salas de reuniones.
• Apoyar al equipo de IT en la identificación y resolución de problemas locales, siguiendo instrucciones de los equipos centrales (redes y servidores) y actuar como punto de escalación.
• Asistir a terceros en la configuración de entornos y conectividad de red para transmisiones tipo Townhall.
• Colaborar en actualizaciones globales de hardware.
• Proporcionar soporte a usuarios finales con laptops, asegurando el cumplimiento de los SLA globales.
• Puede proponer mejoras para optimizar la experiencia del usuario.

Requisitos:

• Carrera tecnica o Ingenieria afín concluida.
• Expriencia práctica afín mínima de 4 años brindando soporte técnico y trabajo con equipos globales.
• Inglés medio conversacional y escrito (deseable).

Habilidades clave:

• Colaboración, gestión de cambios, experiencia del usuario, liderazgo e influencia.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Conocimiento en gestión de servicios de TI y resolución de problemas.

Ofrecemos:

Salario mensual bruto/antes de impuestos (pago mensual)

• Fondo de ahorro
• Seguro de Gastos médicos mayores
• Seguro de Vida
• Seguro de gastos médicos menores
• Plan dental, abarca a hijxs.
• Vales de despensa
• Vales de alimentos
• Vales para ropa
• Reembolso de viaticos, en caso de aplicar.