También puedes buscar
También puedes buscar
También puedes buscar
También puedes buscar
Hace 4 días
Pasante de ingenierÃa
$11,000 - $15,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Mantenimiento y Reparación:
� Diagnóstico y Reparación: Realizar diagnósticos y reparaciones en cajeros
automáticos, abordando problemas técnicos y de hardware de manera
eficiente.
â—� Mantenimiento Preventivo: Llevar a cabo tareas de mantenimiento
preventivo según el cronograma establecido para asegurar el buen
funcionamiento de los equipos.
� Actualización de Software: Instalar y actualizar el software de los cajeros
automáticos para mejorar la funcionalidad y seguridad del sistema.
� Gestión de Componentes: Sustituir y reparar componentes defectuosos,
asegurando la disponibilidad de piezas de repuesto y manteniendo inventarios
actualizados.
Asunción al Cliente:
� Resolución de Incidencias: Atender y resolver de manera oportuna las
incidencias reportadas por clientes y usuarios de los cajeros automáticos.
� Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico remoto y en sitio a clientes,
ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a sus problemas.
� Capacitación: Brindar capacitación básica a clientes sobre el uso y cuidado
de los cajeros automáticos para prevenir fallos y mejorar la experiencia del
usuario
Documentación y Reportes:
â—� Registro de Actividades: Documentar todas las actividades de
mantenimiento y reparación realizadas, manteniendo un registro detallado
para referencias futuras.
� Informes Técnicos: Elaborar informes técnicos sobre el estado de los cajeros
automáticos y las intervenciones realizadas.
� Mejora Continua: Proporcionar retroalimentación para la mejora continua de
los procesos y protocolos de mantenimiento y soporte técnico.
Requisitos y Competencias:
â—� Experiencia: MÃnimo 2 años de experiencia en mantenimiento y reparación de
cajeros automáticos o equipos electrónicos similares.
Conocimientos Técnicos:
� Hardware y Software de ATM: Conocimiento en la operación y
mantenimiento de hardware y software de cajeros automáticos.
� Sistemas Electrónicos: Conocimientos sólidos en sistemas electrónicos,
mecánicos y electromecánicos.
� Seguridad Informática: Conocimientos básicos en seguridad informática
aplicada a cajeros automáticos.
Habilidades y Competencias:
� Resolución de Problemas: Capacidad para diagnosticar y resolver problemas
técnicos de manera efectiva y eficiente.
� Orientación al Cliente: Habilidad para interactuar con clientes y usuarios,
proporcionando un servicio amable y profesional.
� Gestión del Tiempo: Excelente capacidad de organización y gestión del
tiempo para manejar múltiples tareas y solicitudes.
� Comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita para reportar y
documentar actividades técnicas.
â—� Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros
departamentos y equipos de trabajo.
Condiciones de Trabajo:
â—� Horario: Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches
y fines de semana si es necesario.
â—� Movilidad: Capacidad para desplazarse a diferentes ubicaciones para realizar
reparaciones y mantenimiento de cajeros automáticos.
� Ambiente: Trabajo en campo y en ambientes de oficina técnica, con posible
exposición a condiciones climáticas variables.
â—� Salario Competitivo: Acorde a la experiencia y competencias del candidato.
� Seguro Médico: Cobertura médica integral y seguro de vida.
â—� Vacaciones: 15 dÃas anuales de vacaciones remuneradas.
� Capacitación Continua: Acceso a programas de formación y actualización
profesional.
� Bonos de Desempeño: Incentivos basados en el rendimiento y cumplimiento
de objetivos.
â—� Gastos de Desplazamiento: Reembolso de gastos de transporte y movilidad.
ID: 20334681