?? ¡Estamos buscando a nuestro próximo Agente de Atención a Clientes!

¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver problemas y brindar un servicio excepcional? Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico donde tu actitud de servicio marcará la diferencia.

¿Qué harás en este rol?

• Atenderás solicitudes, dudas o quejas de nuestros clientes de manera cordial y efectiva, a través de canales como teléfono, correo, chat o redes sociales.
• Darás seguimiento puntual a cada caso, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
• Canalizarás adecuadamente los casos que requieran intervención de otras áreas.
• Contribuirás a mejorar procesos y a mantener altos estándares de calidad en el servicio.
• Cubrir incapacidad temporal de Community Manager

Lo que buscamos en ti:

• Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura trunca/concluida).
• Inglés (Preferentemente Nativo)
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o soporte.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Empatía, paciencia y resolución efectiva de problemas.
• Manejo de herramientas digitales y CRMs (deseable).
• Documentación para poder viajar fuera del país los primeros 3 meses

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo y prestaciones de ley.
• Capacitación continua.
• Ambiente laboral positivo y colaborativo.
• Posibilidades de crecimiento profesional.

?? Modalidad: Remoto (Presencial los 3 primeros meses en Punta Cana)

? Horario: Tiempo Completo

?? Ubicación: Remoto - Los primeros 3 meses en Punta Cana

?? Si te motiva brindar un servicio que realmente genere impacto, queremos conocerte.

Postúlate aquí o envíanos tu CV.