Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente

Dirección de la empresa: Churubusco 1600, Plaza Jumbo, Monterrey, Nuevo León, México

Detalles del puesto:

Puesto: Representante de Servicio al Cliente

Número de vacantes: 1

Actividades principales:

• Atender solicitudes especiales de los clientes.
• Imprimir órdenes de venta.
• Procesar facturación.
• Gestionar envíos y servicios de mensajería.
• Redirigir llamadas al equipo de ventas.
• Dar seguimiento a los pedidos de los clientes.
• Brindar apoyo al equipo de servicio de ventas.

Días de trabajo: Lunes a viernes

Horario: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Educación:

• Escolaridad mínima: Licenciatura terminada.

Conocimientos y experiencia:

• Servicio al cliente, ventas, logística.
• 3 años de experiencia en un puesto similar como Ejecutivo de Servicio al Cliente.

Habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al servicio al cliente.
• Organización.

Habilidades técnicas:

• Dominio del 100% en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Manejo de software ERP.

Herramientas/equipo:

• Computadora

Idiomas:

• Inglés avanzado

Sueldo y prestaciones:

Sueldo bruto mensual: $20,000 - $22,000 MXN

Prestaciones:

• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• A los 3 meses: Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)