Caja Buenos Aires es una cooperativa de ahorro y préstamo con más de 57 años de trayectoria, brindando servicios financieros responsables en los estados de Nuevo León, Tamaulipas y Tabasco. Comprometida con el bienestar integral de sus afiliadas y afiliados, promueve la participación social, cultural y deportiva de sus socios a través de actividades recreativas, formativas y comunitarias.

*Gestor Telefónico de Cobranza

Descripción del puesto:

Será responsable de realizar gestiones de cobranza vía telefónica con los socios que presenten atrasos en sus pagos, con el objetivo de recuperar la cartera vencida mediante llamadas, negociaciones y acuerdos de pago.

Funciones principales:

• Realizar llamadas de seguimiento y cobranza a socios con créditos vencidos.
• Registrar gestiones y acuerdos en sistema.
• Establecer convenios de pago viables.
• Brindar atención y orientación al socio sobre su situación crediticia.
• Canalizar casos especiales al área correspondiente.

Requisitos:

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica o atención a clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Manejo de PC y sistemas de cobranza.
• Trabajo por objetivos.

*Gestor de Campo de Cobranza

Descripción del puesto:

Será responsable de realizar visitas domiciliarias para llevar a cabo gestiones presenciales con socios que presenten adeudos, con la finalidad de recuperar la cartera vencida a través de convenios y seguimiento en campo.

Funciones principales:

• Realizar visitas a domicilio para gestionar pagos vencidos.
• Negociar convenios de pago y documentarlos correctamente.
• Recuperar documentos y pagos en sitio si se requiere.
• Registrar actividades y resultados en sistema.
• Coordinar con el equipo de cobranza sobre casos críticos.

Requisitos:

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 1 año en cobranza domiciliaria.
• Conocimiento de rutas en la zona asignada.
• Licencia de manejo vigente y disponibilidad para trasladarse en campo.
• Facilidad de negociación y comunicación efectiva.

Ofrecemos para ambas vacantes:

• Aguinaldo de 45 días
• Fondo de ahorro del 7%
• Vales de despensa mensuales del 15%
• Prima vacacional del 50%
• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo
• Buen ambiente de trabajo
• Zona de trabajo Guadalupe.