Bolsa de trabajo gerente sistemas Tecnologías de la Información Sistemas en Monterrey indeterminado

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Gerente de Sistemas

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ADMINISTRADORA DE ACTIVOS FIBRA INN SC enMonterrey, N.L.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Administrador de sistemas

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Función Principal

Dirigir, planificar y coordinar las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento, disponibilidad, seguridad y evolución de los sistemas informáticos que apoyan las operaciones del negocio.

Actividades Principales

Supervisar y mantener sistemas de red, telecomunicaciones, servidores, UPS y dispositivos de cómputo.
Elaborar planes de renovación tecnológica según ciclos recomendados por franquicias.
Coordinar adquisiciones de equipos autorizados por la marca.
Asegurar la compatibilidad de hardware con sistemas corporativos (OnQ, Opera).
Cumplimiento con Estándares de Marca, ejecutar upgrades de software y hardware
Participar en auditorías tecnológicas y asegurar cumplimiento de normativas (PCI, HITEC, DataExpress).
Coordinar con equipo corporativo y proveedores certificados por las marcas.
Brindar soporte de segundo nivel a áreas operativas (recepción, reservaciones, housekeeping, F&B, mantenimiento).
Supervisar el desempeño de sistemas PMS, POS, CRM, llave electrónica, TV IP, Wi-Fi y CCTV.
Gestionar incidencias críticas con área corporativa y proveedores autorizados.
Planear e implementar proyectos tecnológicos nuevos o de migración (p. ej., migración de Opera local a cloud).
Evaluar herramientas tecnológicas para mejorar experiencia del huésped y eficiencia operativa.
Documentar y calendarizar actualizaciones de firmware, software, antivirus, backups y parches de seguridad.
Ser el enlace entre el hotel y el área corporativa de TI o franquicia.
Coordinar la implementación de cambios globales de la marca.
Supervisar el cumplimiento de políticas de acceso lógico y físico a sistemas críticos.
Implementar lineamientos de protección de datos del huésped según normativas.
Controlar accesos a PMS, WiFi de huéspedes, servidores y aplicaciones administrativas.
Coordinar y capacitar al equipo local de soporte técnico.
Asegurar que los equipos operativos reciban entrenamiento sobre nuevas herramientas implementadas.
Evaluar el desempeño del personal de sistemas a su cargo.

Requisitos

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, o carrera afín.

5 a 8 años de experiencia en áreas de TI, con al menos 3 años liderando equipos o proyectos.

Experiencia comprobada en dirección de proyectos tecnológicos, gestión de servicios de TI y plataformas empresariales.

Ingles Avanzado

Ofrecemos

Prestaciones de Ley y Superiores

Ubicación

Monterrey Nuevo León

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20587766

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